目前，龙湖指挥中心有近百位人工坐席，提供24小时服务，电话一次性接通率97.18%。如果A君电话拨打时电话不巧占线，后台系统会自动记录来电信息，空闲坐席100%回拨。
业内指出，基本上物业公司60%的指挥中心是瘫痪的，这些业主看不见的部分没人愿意指出来，也没人愿意花钱。也正因此，业主与物业沟通效率低、成本高，已经成为普遍问题。那么，物业公司应该做怎样的指挥中心，让业主好用、爱用呢？让我们看看备受业主推荐的龙湖物业是怎么做的。
我们以作为业主的A君通过电话第二次反映停水问题至龙湖集中指挥中心为例，进行使用演示：首先，A君拨打电话，龙湖集成指挥中心要接到电话。目前，龙湖指挥中心有近百位人工坐席，提供24小时服务，电话一次性接通率97.18%。如果A君电话拨打时电话不巧占线，后台系统会自动记录来电信息，空闲坐席100%回拨。
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目前，龙湖指挥中心有近百位人工坐席，提供24小时服务，电话一次性接通率97.18%。如果A君电话拨打时电话不巧占线，后台系统会自动记录来电信息，空闲坐席100%回拨。
业内指出，基本上物业公司60%的指挥中心是瘫痪的，这些业主看不见的部分没人愿意指出来，也没人愿意花钱。也正因此，业主与物业沟通效率低、成本高，已经成为普遍问题。那么，物业公司应该做怎样的指挥中心，让业主好用、爱用呢？让我们看看备受业主推荐的龙湖物业是怎么做的。
我们以作为业主的A君通过电话第二次反映停水问题至龙湖集中指挥中心为例，进行使用演示：首先，A君拨打电话，龙湖集成指挥中心要接到电话。目前，龙湖指挥中心有近百位人工坐席，提供24小时服务，电话一次性接通率97.18%。如果A君电话拨打时电话不巧占线，后台系统会自动记录来电信息，空闲坐席100%回拨。
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