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主题:龙湖美居就是把房子变成家

发表于2019-09-18

房子和家有什么区别?一个人,是房子,两个人成家;睡觉的地方是房子,享受的地方是家;冰冷无颜值的地方是房子,美丽温暖的地方是家。龙湖提出"空间即服务"理念,要做人与空间的连接。站在社区服务的入口,龙湖智慧服务具有空间即服务战略落地的天然优势。因势利导,龙湖也在不断整合内外部资源,多措并举,丰富业务结构,增进业务能量,让十根手指头伸出来,都各有所长。

美居业务板块单独成立美居管理部,成为龙湖增值服务一个重要的增长极。美居业务始于2010年,当时重庆龙湖·南苑的一位业主因喜欢园区的景观设计,便找到物业管家,希望龙湖可以为他打造自家的庭院。从为业主打造园林开始,美居持续接触到业主的多种需求,如园林养护、新房装修、老房改造、局部翻新……迄今,美居的业务范围辐射至全国,从起初的园林打造延展到家居各个品类。

得益于龙湖从地产到物业全链条产业链的成熟。龙湖智慧服务有专门的前介部门,在地产规划建设阶段即介入,会站在后期物业运营的角度,对设计施工提出专业建议。而美居也将服务前置到房屋建造阶段,基于21年物业服务的经验和洞察,精细到隔断墙的位置、户内阳台洗衣机的摆放,提出专业而具体的建议,打通了上游通道。而交房后,美居则是把客户的需求与商家的销售行为链接在一起,所有美居严选商家均保证60天内市场最低价,提供5年质保,并制定了售后问题平台先行赔付的原则。










 






 










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