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主题:嘉宝物业不断完善企业标准,以提高服务质量和效率

发表于2017-09-22

嘉宝物业从创立到发展至今,其不断创新的优质服务一直倍受业主的信赖和青睐。当前,物业服务对文明建设、社会和谐等各方面均有着直接的作用和影响力,嘉宝物业在长期的发展进程中持续寻求突破,不断完善企业标准和流程以提高服务质量和效率。近期,嘉宝物业携同蓝光集团联袂打造的“家在蓝光 万乐同声——第五届蓝光业主艺术节”正式开幕,现场气氛热烈,受到业主的一致赞许。


中国物业管理行业整体发展仍属于初级阶段,多数企业沿袭传统物业管理模式,服务理念保守而滞后,缺乏现代化高科技和创新管理思维的主动引进。嘉宝物业以创新服务模式提升服务品质,打造服务品牌影响力,另一方面不断尝试拓展经营新领域,力求通过提供个性化、定制化的增值服务项目,拓宽经营渠道,增加企业的经营收益。嘉宝物业一直坚持“用心服务生活”的服务理念。作为西南地区物业标杆企业,嘉宝物业自2000年成立以来,在行业内深耕细作,依托“生活家服务体系”核心商业模式,实现管理规模扩张,并在2017年度物业管理行业综合实力百强企业排名中位列全国第14位。
“好产品+好服务”,在和谐人居、幸福家园构建上,嘉宝物业一直坚持做好“引领者、倡导者和组织者”的角色,为全国近百万蓝光业主提供“满意+惊喜+感动”的服务。“蓝光业主艺术节成立”的初衷,即是为了真正拉近物业与业主之间的距离,丰富业主精神文化生活,给多才多艺的蓝光业主一个展示自己的舞台。迄今为止,每两年一届的“蓝光业主艺术节”已成功举办四届。
活动主办方蓝光地产一直致力于“幸福人居”生活构建,其物业服务商嘉宝物业也一直崇尚“用心服务生活”的服务理念,与今年成都市城乡房产管理局“我爱成都 幸福家园”为主题的物业管理“幸福年”不谋而合,因此得到了省、市主管部门及行业协会的高度关注。开幕式现场,成都市城乡房产管理局物业管理处处长袁庆华、成都市物业管理协会常务副秘书长苟强应邀出席。当代艺术家、中国美术家协会会员、四川师范大学文理学院教授、蓝光观岭国际社区业主廖新松先生,嘉宝物业董事长姚敏、总裁吴中闯一同参与开幕式。
开幕式现场,众“星”云集。当代艺术家、来自蓝光·观岭国嘉社区的业主廖新松先生受邀作为业主代表率先致辞。他说道:“住在蓝光,不仅能够享受安全、便捷的贴心服务,更能得到精神层面的尊重与满足”。他不仅对嘉宝物业组织该类艺术节活动给予了肯定,更认为这对于建设和谐家园、亲近邻里关系具有重要意义,让社区这个大“家”更有爱,也为他创作提供灵感。
开幕式活动持续近2个半小时,所有节目均来自蓝光业主的自编、自导、自演,甚至于连晚会主持人也是来自蓝光的业主,是一场真正属于蓝光业主的开幕式。而其中作为中坚力量的便是由蓝光业主自发组建的“业主艺术团”。经过大半年筹备,此次开幕式近20个节目极具艺术性、观赏性、专业性,赢得现场阵阵喝彩。据悉,蓝光业主艺术团成立于2011年,发展至今已成为在全国拥有6大城市艺术团,团员逾千人的业主自发性团体,嘉宝物业为其运营提供支撑。经过近6年的发展,业主艺术团已成为蓝光业主文娱互动的交流平台,在业主中口碑影响力较大。
现今在社会经济发展水平不断提高的影响下,物业管理企业经营成本不断攀高,较为突出的是用工薪酬低下与用工成本攀升之间的矛盾,引发愈演愈烈的用工荒,致使物业服务质量受到直接影响,甚至加剧合同违约风险。就此,物业管理企业面临要么拓宽经营管理思路创新发展,要么陷入恶心循环坐以待毙的抉择。
嘉宝物业利用互联网科技创新商业模式,提高服务效能,为客户提供多元化立体服务的同时,为企业创造更多利润。当前,我国物业服务行业的经营发展进入到多元化商业模式时代,嘉宝物业积极寻求管理创新、经营创新,为推动行业转型升级做出应有的贡献。

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